Mecanismos para la atención al ciudadano en la Clínica Clofán

• Los teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional

• Correo electrónico institucional: servicioalcliente@clofan.com

• Contáctanos: Información general

• Consulta PQRSF general

• Consulta PQRSF anónima

• Convocatorias laborales

• Referenciaciones: Sí requiere solicitar una referenciación, por favor diligenciar el siguiente formulario SOLICITUD DE REFERENCIACIÓN.

• Contratistas

• Directorio Interno

• Reclamos y Sugerencias:

  • https://www.clofan.com/informacion-para-usuarios-2/

  • Línea: PBX:(604) 4440090 opción 4 luego 2 (línea habilitada las 24 horas, en horario no hábil se cuenta con buzón de voz) – servicioalcliente@clofan.com

• Felicitaciones

• Información sobre decisiones que pueden afectar al público: Políticas

• Procedimientos para la toma de decisiones:

  • Niveles de toma de decisiones

  • Procesos disciplinarios adjuntos

• Información estudiantes

• International Patients / Pacientes internacionales

• Correo físico o postal

 

Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

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• Ubicación de la Clínica Clofán

• Ubicación física de sedes, áreas, regionales, etc.

• Horarios y días de atención al público

• Enlace a los datos de contacto de las sucursales o regionales

Correo electrónico para notificaciones judiciales: contabilidad@clofan.com y dfinanciera@clofan.com Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales