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Guía del usuario - Preguntas frecuentes

  • ¿Por qué en algunos casos se dilata la pupila para la realización del OCT y en otros no?
    En los casos de pacientes con pupila pequeña o cuando hay catarata es necesario dilatar la pupila pues el equipo no puede tomar correctamente las imágenes de las estructuras posteriores del ojo (retina, nervio óptico). También en algunos casos cuando el medico necesita tener un campo mas amplio análisis dentro del ojo. Si las condiciones del ojo permiten visualizar bien las estructuras oculares no es necesario dilatar. Esto es posible especialmente en personas jóvenes o que no tengan catarata.
  • ¿Por qué es importante actualizar tus datos personales?
    Al hacerlo podremos estar en contacto, así podrá recibir una atención médica más eficiente y oportuna, para la asignación de citas, exámenes, hacer seguimiento de su diagnóstico, informar sobre novedades en las agendas médicas, entre otros.
  • ¿Se genera incapacidad médica por la dilatación?
    Si, porque la persona con la pupila dilatada pierde la capacidad de enfoque especialmente de cerca, tiene marcada molestia a la luz y no puede realizar actividades de precisión visual.
  • ¿Cómo solicito resultados de exámenes?
    Puedes solicitarlos al correo cad.clo@clofan.com con la información del paciente.
  • ¿Cuentan con parqueadero?
    Si, se aplica cobro de acuerdo al tiempo de uso.
  • ¿Cómo tramito mis órdenes?
    Puedes comunicarte a la línea (604) 444 6802.
  • ¿Cuál es la diferencia entre oftalmología y optometría?
    Oftalmología es una especialidad médica con énfasis en la parte orgánica y las enfermedades del ojo. El oftalmólogo diagnostica y trata ya sea con medicamentos o por medio de cirugía las enfermedades visuales. El oftalmólogo también puede enviar gafas o lentes de contacto aunque ese no es su principal campo de acción. La Optometría es una profesión que se dedica al estudio y tratamiento de las alteraciones funcionales del ojo. La corrección de los defectos refractivos con gafas o lentes de contacto, los terapias o ejercicios de ortoptica, las ayudas de baja visión y la adaptación de prótesis oculares son del campo de la optometría.
  • ¿Cómo solicito mi historia clínica?
    Debes dirigirte a la clínica, piso 11 centro documental con el documento original del paciente.
  • ¿Cómo puedo cotizar mi fórmula de lentes?
    Para cotizaciones debes dirigirte a nuestras ópticas, piso 1 y piso 11 de la clínica en el horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
  • ¿Cuánto tiempo dura la dilatación de la pupila?
    De 4 hasta 24 horas dependiendo del tipo y número de gotas que le han aplicado. En promedio dura entre 6 a 8 horas.
  • ¿Cómo va la programación de mi cirugía?
    Puedes comunicarte a la línea (604) 448 1702.
  • ¿Cualquier persona se puede operar para no usar gafas y a qué edad lo puede hacer?
  • ¿Qué es la presbicia? ¿Se presenta en todos?
  • ¿Qué es el astigmatismo?
  • ¿Qué es la miopía y en quiénes se presenta?
  • ¿Cuánto tiempo dura el efecto de la cirugía refractiva con láser?
  • ¿Qué es la hipermetropía y en quiénes se presenta?
  • Me veo bolsas en los párpados y me dicen que se me ven los ojos cansados, ¿a qué se deben?
  • ¿Por qué se presenta la caída o descenso de los párpados superiores y cómo se corrige?
  • ¿Cómo se realiza la cirugía para corregir esas bolsas de los párpados o blefaroplastia?
  • ¿Por qué hay algunas personas que tienen los párpados inferiores colgados hacia afuera?
  • ¿Cuáles son las posibles complicaciones de las cirugías de los párpados?
  • ¿Cuáles son los cuidados postoperatorios en una cirugía de párpados?
  • ¿Se puede combinar la blefaroplastia con otras cirugías de los ojos?
  • Si tengo tendencia a desarrollar queloides o cicatrices gruesas, ¿podré cicatrizar igual en los párpados?
  • ¿Por qué se presenta el lagrimeo espontáneo?
  • ¿Se puede combinar la blefaroplastia con otros procedimientos de los párpados?
  • ¿Qué cuidados se deben tener antes de la cirugía de párpados?
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